最近 Windows 10 2月份的一个更新,导致很多用户的键盘鼠标失灵,在设备管理器中查看各种键盘鼠标驱动均显示未知。重新安装驱动也无法正常使用。一般笔记本来说还好点,要么触摸板还可以用,要么键盘还可以用。但是有的台机就倒霉了,不管是PS/2还是USB的接口,所有的键盘鼠标都无法使用了。

最后还是在国外的一个论坛上发现的问题原因,原来是微软最近的一次更新导致了键盘鼠标失灵。

更新:KB4074588

如果你键盘或鼠标某个还能使用的话,那么直接卸载这个更新,然后重启就可以了。之后键盘鼠标的驱动就会自动修复。
如果你键盘鼠标统统失灵,那么就需要用 WIN PE 进入系统用 dism 命令卸载该补丁,或者用 DISM++ 来卸载。(具体还没操作过。大家可以自己试试)

另外最终方法就是重装系统了。