Windows 10 更新后出现闪屏的解决办法

今天碰到个客户,说是 WIN7 升级到 WIN10 后出现闪屏现象。无法运行任何程序。测试了一下,在登录界面没有出现闪屏现象,用户输入密码登录进入桌面后,才出现的闪屏。

原来也有用户出现过这种现象,是因为Norton杀毒软件更新问题造成的。进入高级恢复模式,然后系统还原一下就可以了。如果用户把系统还原关了,那么只能进入安全模式然后把诺顿卸载了。或者用第三方Boot工具例如 Hiren's Bootcd 手动删除诺顿。

但是今天这个客户没有安装任何杀毒软件。好吧,那么看看到底是什么原因导致的。进入闪屏桌面后,按 Ctrl+Alt+Delete 然后进入任务管理器,发现有两个进程一直在反复开启关闭。一个是 Win10的 Cortana,另外一个是 Problem Reports 什么的进程,闪的太快看不清。

往上搜索了一下,找到解决问题的方案:
进入安全模式,运行 msconfig,把下边两个系统服务关掉。
Problem Reports and Solutions Control Panel Support
Windows Error Reporting Service

重启,问题解决。
然后最好运行下系统更新,还有更新下各种驱动。